Política de privacidad
Última actualización: 26 de agosto de 2026
1. Alcance
Esta política explica cómo Telecel Marketing Solutions maneja la información relacionada con este sitio web y con las consultas que usted inicia por teléfono. Al usar el sitio o llamarnos, usted reconoce las prácticas descritas aquí.
2. Información recopilada en el sitio
Este sitio no contiene formularios de contacto, no permite crear cuentas y no solicita que escriba información personal. Los botones de contacto abren la función de llamadas de su dispositivo.
El proveedor de alojamiento puede generar registros técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento, como dirección IP, tipo de navegador, fecha, hora, páginas solicitadas y diagnósticos de errores.
3. Información que usted proporciona por teléfono
Si decide llamar, podemos recibir información que usted proporcione voluntariamente, como su nombre, número telefónico, dirección de servicio, preferencias de seguridad, elegibilidad, detalles de la propiedad y preguntas sobre productos o planes.
4. Cómo usamos la información
- Responder preguntas y brindar información sobre productos y servicios de Cove.
- Evaluar disponibilidad, elegibilidad y opciones para su ubicación.
- Preparar cotizaciones y facilitar una compra o instalación solicitada por usted.
- Prevenir fraude, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.
5. Cuándo compartimos información
Cuando sea necesario para atender su solicitud, la información puede compartirse con Cove, proveedores de monitoreo o instalación, y otros proveedores que apoyan la venta y el servicio. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad e integridad.
6. Publicidad, analítica y cookies
Al momento de esta publicación, el sitio no incluye formularios, píxeles publicitarios ni herramientas de analítica agregadas por Telecel Marketing Solutions. Si en el futuro se incorporan tecnologías de medición o publicidad, esta política se actualizará y se aplicarán los avisos o mecanismos de consentimiento exigidos por la ley.
7. Conservación y seguridad
Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos, obligaciones legales y resolución de disputas. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema o transmisión puede garantizar seguridad absoluta.
8. Sus opciones
Puede decidir no proporcionar información por teléfono. Para preguntar por su información, solicitar correcciones o ejercer derechos disponibles en su jurisdicción, llame al (810) 264-8114.
9. Menores
Este sitio está dirigido a adultos interesados en servicios de seguridad para el hogar y no está diseñado para recopilar intencionalmente información de menores.
10. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas. La fecha de la versión vigente aparece al inicio. Para preguntas sobre privacidad, llame a Telecel Marketing Solutions al (810) 264-8114.